Alışveriş Rehberiniz.


Bebelive.com internet sitesinde müşterilerine bebek modasını yakından takip ederek sorunsuz ve ekonomik alışveriş sunmayı hedefleyerek hizmet kalitesini ve ürün yelpazesini sürekli geliştirmektedir. Bebelive.com internet sitesi ile Türkiye’nin bir çok bölgesindeki bebeklere güncel modayı takip ederek sipariş ve ürünleri ulaştırmıştır ve ulaştırmaya da devam etmektedir. 

www.bebelive.com


Ürün Siparişi ve Stoklarımız

Sitemizde gösterilen bütün ürünler gerçek stoklarında mevcuttur sipariş üzerine tedarikçi veya aracılardan gönderilecek ürünlerden değildir. Stokta kalmayan ürünler otomatik olarak internet sitesinden kaldırılmaktadır. Sipariş edilen ürünler en kısa sürede hazırlanıp kendi ölçülerindeki kutu/poşet içerisine ambalajlanmış vaziyette koyularak sıvı geçirme ihtimaline karşı korunmaktadır. Faturası hazırlandıktan sonra Sürat Kargo ve PTT Kargo  ile maksimum 3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. Ürünleri kendi stoklarında tutmamıza rağmen miktarı yüksek alımlarda adet renk veya beden eksikliği görünmektedir.Bu durumda Müşteri Hizmetleri müşterileri arayarak değiştirme ve iptal insiyatifini siz değerli müşterilerimize bırakmaktayız. Bebelive.com Müşterilerine bilgi vermeksizin asla ürün değişimi yapmamakta ve bilgi dışında siparişi iptal etmemektedir. Ancak stokların sınırlı olması sebebiyle aynı ürünü banka havalesi ile ve kapıda ödeme ile alışveriş yapıldığında öncelik banka havalesi ile alışveriş yapan müşterinin dir.

Ürün isimlerinin sayfalarında yaş ve renk aralıkları belirtilmektedir ancak bazı ürünlerde renk ve yaşlar kısa sürede tükenmektedir.


Ödeme İmkânları


Sitemizde banka havalesi, kredi kartı ve kapıda nakit/kredi kartı ile ödeme olarak 3 ayrı ödeme kolaylığı bulunmaktadır.

 

 

Ürünlerimiz


Bebek ürünlerimiz %100 pamuktan imal edilmiştir. Bebelive.com’da satılan ürünler İnternet kullanıcılarının ürünleri elleyip hissetme fırsatı olmadığından ve gönül rahatlığı ile alışveriş yapmaları için profesyonel stüdyolarda fotoğraflanmakta ve sitemizde satışa sunulmaktadır.


Araç gereç ve sağlık ürünlerimiz uluslararası ve sektöründe öncü firmaların ürünleridir. Satın alınan araç gereç ve sağlık ürünlerinde gerek kullanım anında gerek teknik servis hizmetlerinde satın aldığınız ürünün üretici veya ithalatçı firmaları ile temasa geçerek yardım alabilirsiniz.


Alışverişe Başlarken


Sitemiz 128 Bit ssl sertifikalıdır ve bilgileriniz üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamaktadır.


Sitemize üye olarak ya da üyeliksiz alışveriş yapabilir sipariş verebilirsiniz. Sitemizde görülen bütün ürünler satın alınabilmektedir beğendiğiniz ürünün resim veya ismine tıklayarak detay sayfasına ulaşırsınız resminden ürünü inceleyebilir var ise teknik bilgilerini yine bu sayfada görebilirsiniz. İsterseniz ürünü alışveriş listenize ekleyerek satın alabilir veya dostlarınızla paylaşabilirsiniz.


Beğendiğiniz ve satın almak istediğiniz ürünün yanında renk veya beden seçeneklerinden istediğinizi seçerek SEPETE AT butonu ile alışveriş sepetinize atabilirsiniz Alışveriş sepetinizde bulunan ALIŞVERİŞE DEVAM butonu ile diğer ürünleri inceleyerek sepetinizde biriktirebilirsiniz yada SATIN AL butonunu kullanarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.


Adres Tanımlaması ve Seçimi


Sitemize üye olurken verdiğiniz adresinizi seçebilirsiniz yada farklı adres tanımlayabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde sipariş tamamlama sayfasında adres ve diğer bilgilerinizi tanımlayabilirsiniz.  Adresinizin açık olması ve bulunabilir şekilde açık yazmanız siparişinizin size daha rahat ulaşımında faydalı olacaktır. İLERİ butonuna basarak sonraki adıma geçebilirsiniz.


Kargo Hakkında Önemli Not: İnternet’ten sipariş verdikten sonraki ürünün size ulaşması süresi bazen uzun sürebilmektedir. Başlıca Sebepleri yol, hava durumu, kargo firmasının geç sevki, araç arızası, müşteri hizmetlerinin müşterilere ulaşamaması, yanlış adres ve bilgi verilmesi sipariş adresinde kimsenin olmaması ve ürünlerin satıcıya geri teslim edilmesi gibi bir çok sebebi olabilmektedir. İnternet alışverişlerindeki en çok şikayet edilen konu geç teslimat hususudur. Satıcı ürünleri hemen kargolasa bile yukarıdaki bazı sebeplerden ulaşım problemleri olabilmektedir. Mesafeli alışverişlerde gecikmelerin olabileceğini varsayılması daha sonra doğabilecek sorunları ortadan kaldırmaktadır.


Kargo Seçimi


Sitemizde 75 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır. Gönderileriniz Sürat Kargo ve PTT kargo ile gönderilmektedir. Kargonun elinize geçmesi için geçen süre uzaklığa göre 1 Gün ila 5 Gün arasında değişmektedir. Konu hakkında musterihizmetleri@bebelive.com adresine mail yolu ile ulaşabilir ya da internet sitemizden online olarak destek alabilir, bilgi edinebilirsiniz.


Ödeme Şeklinin Seçimi


Ödeme sayfasında Kredi kartı, Havale/Eft İle ödemek istiyorum ve Kapıda ödemek istiyorum seçenekleri bulunmaktadır.Havale yapacak müşterilerimiz burayı tıkladıktan sonra hemen altında Banka hesabımızın bilgileri görülmektedir. Havale ile alışverişlerde ödeme süresi maksimum 3 gündür 3 günü aşan siparişler sistemden iptal edilerek sistemden silinmektedir.


Banka Hesabımız;

 

 Banka Türkiye Vakıflar Bankası Türk Anonim Ortaklığı
 Şube Düzce Bulvar Şubesi
 Alıcı Esin DEMİRHAN


 IBAN No TR27 0001 5001 5800 7307 0202 23 


Havale yaptıktan sonra internet sitemizdeki online destek kısmından bilgi vererek ya da musterihizmetlerii@bebelive.com adresine mail göndererek siparişinizin işleme alınmasını talep edebilirsiniz.


Havale değil kredi kartı ve kapıda nakit/kredi kartı ile alışveriş yapacak müşterilerimiz için ödeme sayfasında ücret ve diğer bilgiler verilmektedir.


Ödemeniz ile ilgili bir not var ise alt taraftaki kısıma yazabilirsiniz.


Onay Sayfası


Burası, siparişlerinizin tüm detay bilgilerini içeren son sayfadır.


Ürünlerinizi hediye paketi istiyorum ve not yazarak sevdiklerinizi sevindirebilirsiniz. Sırası ile adres bilgileriniz kargo bilgileriniz ve ödeme şeklinize bağlı olarak havale bilgileri görünmektedir.


Değiştirmek istediğiniz adres kargo ve ödeme şekli gibi değişikleri yapmanıza olanak tanınmaktadır ve bilgileriniz kaybolmaz.


Bütün bilgilerin eksiksiz olduğuna emin olduğunuz aşağıda SİPARİŞ SÖZLEŞMESİ Bölümünü okuduktan sonra “Sözleşmeyi onaylıyorsanız tıklayın” kutucuğunu işaretleyin ve Siparişi Onaylıyorum butonunu tıklayın.


İyi Alışverişler.


Burada bulunmasını istediğiniz öneriniz ya da sormak istediğiniz bir konu varsa musterihizmetleri@bebelive.com adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz.